Jailson da Silva Souza

Analista de Dados

Profissional com 6+ anos de experiência em tecnologia, em transição para Análise de Dados, com foco em Power BI, Python e SQL para transformar dados em insights estratégicos.

Entre em Contato Conheça Mais
Jailson da Silva Souza - Analista de Dados

Sobre Mim

Profissional com mais de 6 anos de experiência em suporte técnico, sustentação de sistemas e análise de dados, atualmente realizando formação de Analista de Dados na EBAC. Tenho experiência em entregar dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de incidentes e indicadores de disponibilidade com Power BI, Excel e Google Sheets.

Possuo um perfil analítico, comunicativo e com foco em resolução de problemas, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente. Meu objetivo é utilizar minhas habilidades para transformar dados em informações estratégicas que impulsionem a tomada de decisão.

Áreas de Interesse:

Data Analysis Business Intelligence Machine Learning Cloud Computing Big Data

6+

Anos de Experiência

20%

Redução no Tempo de Resposta

5+

Certificações

Habilidades

Análise e Visualização de Dados

Python
SQL (PostgreSQL, MySQL)
Power BI
Excel Avançado (DAX)
ETL e Modelagem de Dados
Administração Salesforce

Infraestrutura, Suporte e Automação

Microsoft Windows
Redes e Roteadores
Suporte Técnico
Python para Automação
Ambientes Linux
Noções de Cloud
Melhoria de Processos

Projetos em Destaque

Análise de dados com Python e Pandas

Notebook em Python para manipulação, limpeza e visualização de dados com Pandas, NumPy e Matplotlib, focado na extração de insights.

Python Pandas Matplotlib
Ver Código

CRM NovaTech – Sistema de Pagamentos

Sistema CRM no Salesforce para gestão de clientes, contratos e automação de pagamentos, com relatórios e dashboards dinâmicos.

Salesforce Flow Builder CRM
Ver Código

Analisador de Dados

Aplicativo em Python para exploração, limpeza e visualização de dados, demonstrando competências em análise de dados e GUI.

Python Data Analysis Visualization
Ver Código

Veja todos os meus projetos no GitHub

Meu GitHub

Experiência Profissional

out/2019 – set/2025

Analista de Suporte Técnico e Sustentação de Dados

NetFiber Telecom

Bahia, Brasil

  • Realizei sustentação de sistemas e infraestrutura de rede, garantindo alta disponibilidade dos serviços.
  • Desenvolvi solução automatizada em Python, integrando dados do Zabbix e The Dude via API para análise de performance e falhas.
  • Criei métricas (TMR, MTTR, disponibilidade) com Pandas e SQLAlchemy, dashboards no Power BI e modelo preditivo com scikit-learn, resultando em redução de 20% no tempo médio de resposta.
  • Configurei e mantive ONUs, roteadores e sessões PPPoE, assegurando conectividade estável.
  • Desenvolvi dashboards e relatórios de indicadores (SLA, disponibilidade) em Power BI e Excel Avançado.
  • Atuei em incidentes críticos com foco em diagnóstico de causa raiz, reduzindo reincidências.
  • Criei checklists e manuais técnicos, padronizando processos e diminuindo o tempo médio de resolução.
  • Treinei novos técnicos, promovendo boas práticas e alinhamento nos atendimentos.

Formação & Certificações

Formação Acadêmica

Análise de Dados

EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

Início: 06/2025 - Término: 02/2026

Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Tecnólogo

Anhanguera Educacional

Início: 02/2024 - Término: 12/2027

Introdução ao Linux

edX / Linux Foundation – 2023

Certificações

Google Ads Measurement Certification
Análise de Dados com SQL
Display Ads
Avaliando as Vendas do seu Negócio
Nivelamento Cybersegurança

Idiomas

Português
Nativo
Inglês
Básico (leitura técnica)
Italiano
Avançado

Vamos Conversar?

Entre em Contato

Estou sempre aberto a novas oportunidades e parcerias. Vamos conversar!

Localização

Ponta Aguda – Blumenau – Santa Catarina